El desarrollo de una campaña de E-mail Marketing debe seguir estas fases:

• Elaboración y preparación de la base de datos de correo electrónico autorizado.
• Definición de objetivos y estrategia de la acción de marketing.
• Planificación y desarrollo del programa según las necesidades de la campaña.
• Creación de la campaña. Producción de los mensajes.
• Diseño del entorno grafico de la comunicación. Gráficos, animaciones, audio, video...
• Diseño de la página Web de inicio y de las páginas complementarias.
• Envío de mensajes a la base de datos.
• Seguimiento de la campaña.
• Evaluación de resultados.
• Mantenimiento de la campaña. Gestión de las relaciones con los clientes.